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DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY E SICUREZZA DEI DATI

Policlinico odontoiatrico ARENA

 

 

Il policlinico odontoiatrica ARENA (in seguito: ARENA)  OIB: 00416500880, nella sua filiale a Zagabria, Remetinečki gaj 2k (sede: Strmec Samoborski (Grad Sv. Nedelja), Ulica Bagrema 2), come il responsabile del trattamento dei vostri dati personali, usa e protegge tutte le informazioni che i Beneficiari consegnano quando usano il sito web www.arenapoliclinico.it e altri nostri servizi, specialmente riguardando il trattamento dei dati personali nell’offrire dei propri servizi.

Il dato personale e’ ogni informazione che si riferisce a una certa persona fisica o una persona fisica che si puo’ definire. Precisamente, i dati personali sono considerati tutti i dati con i quali si determina l’identita’ dell’utente (per esempio nome e cognome, indirizzo mail, indirizzo postale e simili). Il trattamento dei dati personali e ogni azione o un gruppo delle azioni eseguiti sui dati personali, sia con i mezzi automatici o meno, come raccoglimento, registrazione, organizzazione, archiviazione, aggiustamento o cambiamento, ritirare, visione, uso, divulgazione via trasmissione, pubblicazione o fare accessibile in un altra maniera, allineamento o combinare, blocco, cancellare o distruggere, e implementazione delle operazioni logiche, matematiche e altri con quelli dati.

Come raccogliamo i dati personali

ARENA raccogli i Suoi dati personali, tranne altri, nei casi seguenti

  • se ci contatta direttamente tramite qualsiasi sito web del Policlinico odontoiatrico ARENA per richiedere le informazioni o un offerta per i nostri servizi, tramite il nostro modullo per il contatto
  • se compra direttamente presso noi un servizio
  • se risponde alle nostre campagne dirette di marketing, per esempio compilando il modullo di contatto per inserimento dei dati sulla nostra pagina web
  • se i nostri partner ci consegnano i vostri dati nella maniera permessa
  • se ha meno di 16 anni, vi preghiamo di non fornirci nessun dato senza permesso del parente o tutore

 

Come si possono usare i vostri dati

L’uso dei dati personali in conformita’ con le regole sulla protezione dei dati personali dev essere giustificato dalle fondamenta legali e noi con questo regolamento fondiamo le basi per ogni uso dei dati personali.

Le basi giustificate per il trattamento dei dati sono, tranne gli altri, l’interesso legittimo, l’obbligo contrattuale, la base legael e conformita’. Il trattamento in base dell’interesse leggitimo ARENA usa per la promozione e per offrire le informazioni su i propri servizi, con lo scopo di mantere i standard piu’ alti della vendita dei servizi dalla sua offerta. I diritti e le liberta’ fondamentali dei compratori esistenti e potenziali sono equlibrati in riguardo all’interesse dell’ARENA di trattare i dati con lo scopo indicato.
ARENA raccogliera’ i dati di contatto, i dati sui servizi eseguiti, sulle garanzie, anche le informazioni sulla vostra storia, come il paziente, quando usate i nostri servizi  con lo scopo di trattamento della richiesta in base della garanzia o del supporto tecnico per i servizi eseguiti.

I dati personali si possono trasmettere alle terze parti con la condizione che esiste una base giustificata per il trasmesso, come la realizazzione del servizio o il trasporto.

ARENA usa il marketing diretto in base dei Suoi dati personali per informarLa sulle novita’ e sulle promozioni nella nostra offerta, sulle agevolazioni speciali per l’acquisto, sulle presentazioni dei prodotti nuovi, e anche sulle nostre presentazioni alle fiere, conferenze e altri avvenimenti esclusivamente con il Suo permesso.

Il permesso per il marketing diretto puo’ essere ritirato in qualsiasi momento. Ogni persona in qualsiasi momento  puo’ anche fare la lamentela sul trattamento dei dati con lo scopo precedemente dichiarato.

ARENA e’ soggetta alle leggi della Repubblica di Croazia, ma anche alle regole sovranazionali, ed e’ obbligata a rispettarle, incluso l’offrire dei vostri dati alle sostanze per l’implenetazione delle leggi, le sostanze regolatori e giudiziali e le terze parti contenziosi riguardando i processi e le investigazioni in qualsiasi posto nel mondo dove e’ stato richiesto. Dove e’ permesso, vi riferiamo direttamente la richiesta e vi informiamo prima della risposta tranne il caso se questo potra’ influenzare la prevenzione o la rivelazione del crimine.

Il fornire dei dati personali con lo scopo della conformita’ delle richieste vincolanti per i vostri dati rappresentano l’obbligo legale che dipende sulla richiesta concreta.

Come proteggiamo la sicurezza dei vostri dati

Usiamo i vari metodi della sicurezza, inclusa il criptaggio e l’autentificazione per proteggere e mantenere la sicurezza, l’integrita’ e l’accessibilita’ dei vostri dati:

Tranne altro, usiamo le misure seguenti:

  • l’accesso personale strettamente limitato ai vostri dati secondo il principio “dell’accesso neccessario”
  • la trasmissione sicura dei dati raccolti
  • installazione del firewall nei sistemi IT con lo scopo di divetare l’accesso non autorizzato
  • localizzazione permanente della accesso IT ai sistemi per la scoperta e il divieto dell’abuso dei dati personali

Tutti i vostri dati vengono archiviati sui nostri server sicuri e sui server sicuri dei nostri partner e vengono accessibili ed usati in concordanza con le nostre regole ed i nostri standard di sicurezza. La protezione della privacy dei vostri dati e’ permanente e l’ARENA sta prendento tuttel le misure neccessarie per la loro protezione. I dati personali vengono trattati in una maniera sicura, inclusa la protezione dal trattamento non autorizzato o illegale e dalla perdita.

 

Con la registrazione e con la compilazione del modulo di contatto sul sito www.arenapoliclinico.it, ci lasciate il permesso di trattare i vostri dati personali indicati nel modulo di registrazione o di contatto per lo scopo specifico e anche i dati accessibili nel processo della consegna della documentazione in senso di panoramica e simili. Gli scopi che l’ARENA puo’ enfatizzare nel modulo di registrazione o di contatto richiedono il permesso per ogni scopo.

Ci obblighiamo di custodire la privacy dei vostri dati personali e trattarli scondo Il regolamento generale sulla protezione dei dati (679/2016) EU, La legge sullo svolgimento del regolamento generale sulla protezione dei dati (GU 42/2018) e altre regole valide in applicazione. I dati personali raccolti dai beneficiari e dai visitiatori del sito web, insieme con gli altri pazienti e pazienti potenziali, non possiamo e non usiamo senza autorizazzione ne’ li farcciamo accessibili alle terze personi tranne i casi in cui la legge speciale lo permette, se questo crea il nostro obbligo legale o e’ neccessario con lo scopo della realizazzione dei obblighi contratuali.

Ci obblighiamo di non abusare i dati personali dal modulo di registrazione o da qualche altro modulo o ottenuti tramite cookies, ne lasciarli alle terze personi senza il vostro permesso tranne i casi quando la legge lo prescrive dichiaratamente e nei casi quando e’ neccessario per eseguire gli obblighi. I dati personali sono considerati tutti i dati con i quali si determina l’identita’ del Beneficiario (per esempio nome e cognome, indirizzo mail, indirizzo postale e simili) e che servono per rispondere alle richieste del Benificiario, per la statistica e per eventuale spedizione delle offerte speciali e dei newsletter e secondo il permesso ottenuto a parte.

Tutti i dati sui benificiari vengono custoditi severamente e sono accessabili solo ai dipendenti a cui questi dati sono neccessari per lo svolgimento del lavoro. Tutti i dipendenti dell’ARENA ed i partner aziendali sono responsabili per rispettare il principio della protezione della privacy. Ci obblighiamo di fornire la protezione dei vostri dati personali in maniera di raccogliere solamente i dati di base che sono neccessari per compiere lo scopo del permesso dato o l’interesse legittimo, i basi legali o contrattuali. I dati che vengono automaticamente registrati una volta accessa la pagina web (l’indirizzo IP, il nome del dominio, la specie dello browser, il numero delle viste, il tempo spento sulle pagine e simili) vengono usati esclusivamente per la valutazione della presenza sulla pagina web e per migliorare il suo contenuto e la sua funzionalita’, cioe’ con lo scopo statistico.

ARENA informa i Beneficiari sul modo dell’uso dei dati raccolti e usa gli stessi con lo scopo delle campagne di marketing esclusivamente in base del permesso ottenuto da se’. In caso del cambiamento di qualsiasi dato (p.e. l’indirizzo postale, l’indirizzo della consegna) che vengono registrati durante la registrazione, il Beneficiario e’ obbligato di eseguire il cambiamento anche nei dati benificiari.

Secondo la legislazione valida nazionale e sovranazionale, con lo scopo della protezione della privacy dei dati personali, ci obblighiamo specialmente di trattare i vostri dati secondo la legge e buona fede, raccogliere i dati esclusivamente con lo scopo precisamente specifico e legale, non inoltrare i dati a qualsiasi terza persona senza il vostro permesso precedente, non inoltrare i dati personali ai paesi fuori zona EU se il paese non assicura il livello addato della protezione dei dati; assicurare l’archiviazione adeguata, sicura in modo che la stessa non supera lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti e per il quale vengono trattati; assicurare l’accuratezza dei dati personali; assicurare il trattamento dei dati personali solo per il tempo e per lo scopo per i quali e’ neccessario; assicurare tutte le misure tecniche e di organizazzione neccessarie e adeguate per prevenire la distruzione, il danno o la perdita dei dati personali del Beneficiario.

In caso se non voglia che trattiamo in nessuna maniera i vostri dati, richiedete la cancellazione, la correzione o la trasmissione dei vostri dati, ci avvisate via messaggio e-mail sull’indirizzo mail dell’Ufficiale per la protezione dei dati: dpo@arenapoliklinika.hr o sul recapito telefonico: 01/3535 – 405.

L’ARENA puo’ contattare il Beneficiario per la verifica dell’autenticita’ della richiesta.

Il beneficiario che e’ la persona fisica puo’ in qualsiasi momento richiedere dall’ARENA:

  • di abilitare l’accesso al catalogo della raccolta dei dati personali
  • di confermare se i dati vengono trattati rispetto al Beneficiario ed abilitare la revisione dei dati personali contenuti nel sistema dell’archiviazione dei dati personali e di fare la copia
  • di inoltrare i dati personali contenuti nel sistema dell’archiviazione dei dati
  • di fornire le informazioni delle fonti su qualle sono basate le evidenze di qualli dati personali il sistema dell’archiviazione contiene sull’individuo e sul modo del trattamento
  • di fornire le informazioni sullo scopo del trattamento e sulla specie dei dati personali che vengono trattati insieme con tutte le spiegazioni neccessatie in questo senso;
  • di spiegare i processi tecnici e logico-tecnici di prendere delle decisioni se esegue il processo decisionale automatico tramite il trattamento dei dati personali dell’individuo.

 

La scadenza del custodio dei dati del Benificiario dalla parte dell’ARENA dura a vita o fino alla ricevuta della richiesta per la cancellazione dalla parte dell’individuo a quale si riferiscono i dati personali, dopo i che i dati personali vengono cancellati. L’ARENA custodisce i dati personali piu’ lungo dalla scadenza menzionata solo se e’ obbligata dalla regole valide nella RC o dalla legislazione sovranazionale.

I dati personali che non sono piu’ neccessari vengono o irreversibilmente rese anonime o vengono distrutte in una maniera sicura.

Se il Beneficiario ha delle lamentele sul trattamento dei propri dati dalla parte d’ARENA, puo’ fare la lamentela alla sostanza statale competente, in concordanza con il regolamento generale sulla protezione dei dati e con La legge sullo svolgimento del regolamento generale sulla protezione dei dati.

 

 

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